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急にカードが使えなくなったのですがどうすればよいですか?


PiTaPaが使えなくなった場合(改札を通れない等)は、地下鉄各駅でお申し出ください。状況を確認しカードに不具合がある場合は再発行のお手続きをさせていただきます(再発行には手数料が必要になる場合があります。詳しい手数料はこちら)。至急カードが必要な場合はPiTaPa仮カード(PiTaPa利用のみ)をその場で発行いたします(暫定カード代金500円【税抜き】)。
クレジットカードが使えなくなった場合は、クレジットカード会社へお電話をお願いします。


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