アンケート調査回答規約

アンケート調査回答規約(サービス向上)

第1条(趣旨)

「Otomo!アプリ」(以下「本アプリ」といいます)では、本アプリのサービス向上のために、「Otomo!アプリ」サービス利用規約に同意していただき、登録手続きを行われたアプリ会員(以下「会員」といいます)」の同意の下、アンケート調査(以下「アンケート」といいます)を実施します。
 アンケート調査回答規約(サービス向上)(以下「本規約」といいます)は、アンケートについて、株式会社大阪メトロサービス(以下「当社」といいます)と会員との関係について定めるものです。
当社は、会員がアンケートに回答した場合、当該会員(以下「回答者」といいます)は本規約に同意したものとみなします。回答者は本規約を遵守するものとします。

第2条(アンケートの内容)

本アプリでは、サービス向上のためのアンケートを実施します。なお、このアンケート回答は会員の義務ではありません。自由意思でご回答ください。
1. 使用目的
・ それぞれの回答者に合ったおでかけに最適な情報を提供するため
2. 使用する情報
・ それぞれの回答者のアンケート結果。
なお、実施するアンケートの設問項目等に関する著作権その他一切の権利は、当社が保有するものであって、アンケートの実施によりこれらの権利を回答者に与えるものではありません。

第3条(アンケートの禁止事項)

 回答者は、アンケートの利用にあたり、以下の各号の行為を行ってはならないものとします。
1. 法律、条例その他の法令に違反する行為
2. 公序良俗に反する行為
3. 当社、その他第三者の著作権その他の権利を侵害する行為
4. 当社、その他第三者を誹謗中傷する行為
5. 当社、その他第三者に不利益を与える行為
6. 本アプリのサービスの運営を妨害する行為
7. 虚偽の回答、意図的に空欄ばかりの回答を行うこと
8. 自由回答内容に個人が特定できる情報に関する記述を行うこと
9. その他、当社が不適当と判断する行為

第4条(アンケート回答の取り扱い)

回答者によって送信されたアンケート結果については、 「株式会社大阪メトロサービスプライバシーポリシー」及び「株式会社大阪メトロサービス アプリサービスプライバシーポリシー」に基づき、適切に管理します。
本規約第2条に規定する目的以外には使用せず、また回答者個人が特定される情報を第三者が閲覧・利用することはありません。
いったん回答を送信した後は、回答者がアンケートの回答内容の確認や開示、修正、削除を求めても、当社はこれに応じることはできません。
回答者は、アンケートの回答内容について、著作権その他の権利を当社に譲渡するものとし、一切の権利を主張することができないものとします。なお回答者は、当該著作権にかかる著作者人格権を当社に行使しないものとします。
また当社が取得したアンケート回答内容は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で破棄します。

第5条(アンケート結果の委託について)

1. アンケート結果は、サービス向上目的として、当社内部で使用するほか、本アプリのサービスの提供業務を委託している事業者に提供します。
2. アンケート結果は、統計処理の委託など正当な業務に必要と認める目的で、別途委託事業者に提供する場合があります。
3. 前2号の場合、当社は書面によって当該事業者に対し、当社が負うのと同様の秘密保持上の義務を負わせるものとし、データの安全管理が図られるよう適切に取り扱いを行います。

第6条(免責事項)

アンケートの回答にかかる本アプリの利用により、回答者が何らかの損害を受けた場合について、当社は一切の責任を負わないものとします。
 通信回線やコンピュータの障害などによるアンケートの中断、遅滞、中止、データの消失等により、回答者がマイルを入手できないなどの損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
 なお、消費者契約法により無効となる範囲においては、本条の規定における免責は適用されません。

第7条(マイルの付与)

回答者に対しては、調査協力に対する謝礼として、当社からマイルを付与することがあります。マイルの詳細については、sMile利用規約に定めます。

第8条(本規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更または追加できるものとします。

第9条(お問い合わせ)

アンケートに関する質問・申し出・苦情等については、以下に定める連絡先に対して行うものとします。
<株式会社大阪メトロサービス>
〒550-0025 大阪市西区九条南二丁目34番3号九条MTビル
電話番号 06-6582-0111
メールアドレス support@osaka-otomo.com
制定日 2018年2月1日


アンケート調査回答規約(マーケティング調査)

第1条(趣旨)

「Otomo!アプリ」(以下「本アプリ」といいます)では、マーケティング調査のために、「Otomo!アプリ」サービス利用規約に同意していただき、登録手続きを行われたアプリ会員(以下「会員」といいます)」の同意の下、アンケート調査(以下「アンケート」といいます)を実施します。
 アンケート調査回答規約(マーケティング調査)(以下「本規約」といいます)は、このアンケートについて、株式会社大阪メトロサービス(以下「当社」といいます)と会員との関係について定めるものです。
当社は、会員がアンケートに回答した場合、当該会員(以下「回答者」といいます)は本規約に同意したものとみなします。回答者は本規約を遵守するものとします。本規約に同意できない場合は、アンケートへの回答は行わないでください。

第2条(アンケートの内容)

本アプリでは、マーケティング調査のためのアンケートを実施します。なお、このアンケート回答は会員の義務ではありません。自由意思でご回答ください(ただし、調査内容には誠実に回答ねがいます。)。
1. 使用目的
・ クライアントから依頼を受けたマーケティング調査のため
・ 当社事業(本アプリのサービス向上にかかるものを除く)にかかる調査のため
2. 使用する情報
・ それぞれの回答者のアンケート結果。
このアンケート結果は、回答者が特定できない統計情報として加工整理し、当該クライアントにマーケティングデータとして提供します。また当社事業にかかる調査で使用する場合も、回答者が特定できない統計情報として利用します。
なお、実施するアンケートの設問項目等に関する著作権その他一切の権利は、当社または当該クライアントが保有するものであって、アンケートの実施によりこれらの権利を回答者に与えるものではありません。

第3条(第三者およびアンケート項目の基準)

 当社がクライアントからマーケティング調査の依頼を受ける際は、
・ 倫理及び品位を重んじ、善良な習慣を損なうものではないか
・ 人権を尊重し、他を誹謗しまたは中傷するものではないか
・ 健全な社会秩序を損なうものではないか
・ 利用者に不利益をもたらすものではないか
・ 社会的に市民生活的に適切か
・ 関係法令に照らして適切か
 などの基準で十分にクライアントやアンケート項目を審査します。

第4条(アンケートの禁止事項)

 回答者は、アンケートの利用にあたり、以下の各号の行為を行ってはならないものとします。
1. 法律、条例その他の法令に違反する行為
2. 公序良俗に反する行為
3. 当社、その他第三者の著作権その他の権利を侵害する行為
4. 当社、その他第三者を誹謗中傷する行為
5. 当社、その他第三者に不利益を与える行為
6. 本アプリのサービスの運営を妨害する行為
7. 虚偽の回答、意図的に空欄ばかりの回答を行うこと
8. 自由回答内容に個人が特定できる情報に関する記述を行うこと。
9. アンケート調査内容や回答内容を第三者に漏洩すること
10. アンケートを営利目的で利用すること
11. その他、当社が不適当と判断する行為

第5条(アンケート回答の取り扱い)

回答者によって送信されたアンケート結果については、「株式会社大阪メトロサービスプライバシーポリシー」及び「株式会社大阪メトロサービス アプリサービスプライバシーポリシー」に基づき、適切に管理します。
本規約第2条に規定する目的以外には使用しません。また回答者個人が特定される情報を第三者が閲覧・利用することはありません。
いったん回答を送信した後は、回答者がアンケートの回答内容の確認や開示、修正、削除を求めても、当社はこれに応じることはできません。
回答者は、アンケートの回答内容について、著作権その他の権利を当社に譲渡するものとし、一切の権利を主張することができないものとします。なお回答者は、当該著作権にかかる著作者人格権を当社及びクライアントに行使しないものとします。
また当社が取得したアンケート回答内容は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で破棄します。

第6条(アンケート結果の委託について)

統計処理の委託など正当な業務に必要と認める目的で、別途事業者に、アンケート結果を委託する場合があります。
なお、この場合、当社は書面によって当該委託事業者に対し、当社が負うのと同様の秘密保持上の義務を負わせるものとし、データの安全管理が図られるよう適切に取り扱います。

第7条(免責事項)

アンケートの回答にかかる本アプリの利用により、回答者が何らかの損害を受けた場合について、当社は一切の責任を負わないものとします。
通信回線やコンピュータの障害などによるアンケートの中断、遅滞、中止、データの消失等により、回答者がマイルを入手できないなどの損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
なお、消費者契約法により無効となる範囲においては、本条の規定における免責は適用されません。

第8条(マイルの付与)

回答者に対しては、調査協力に対する謝礼として、当社からマイルを付与することがあります。マイルの詳細については、sMile利用規約に定めます。

第9条(本規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更または追加できるものとします。

第10条(お問い合わせ)

アンケートに関する質問・申し出・苦情等については、以下に定める連絡先に対して行うものとします。
<株式会社大阪メトロサービス>
〒550-0025 大阪市西区九条南二丁目34番3号九条MTビル
電話番号 06-6582-0111
メールアドレス support@osaka-otomo.com

制定日 2018年2月1日