Q&A

入会・カード発行

OSAKA PiTaPaを申し込むにはどうすればよいですか?
入会申込書を郵送してお申し込みいただくか、OSAKA PiTaPaホームページからオンライン入会でお申し込みいただけます。
カードの種類によって、お申し込み方法が異なります。

OSAKA PiTaPa JCBカード
入会申込書に必要事項を記入し、郵送にてお申し込みください。
 
OSAKA PiTaPa LiTEカード 
「オンライン入会」または入会申込書に必要事項を記入し郵送にてお申し込みください。
 
OSAKA PiTaPa VISA/Mastercard
「オンライン入会」にてお申し込みください。
 

入会申込書にてお申込の場合は約3~4週間、オンライン入会の場合は約2~3週間でカードが届きます。
入会申込書は「資料請求」よりお取り寄せできます。(約1週間ほどで申込み資料をお届けします。)
入会申込書付きの「OSAKA PiTaPaガイドブック」はOsaka Metro各駅の駅長室でも配布しています。
申込書の記入方法や必要書類に関してご不明な点がある場合はOSAKA PiTaPaコールセンターまでお問い合わせください。
18歳未満および高校生の方は、ご本人様のみでのお申し込みはできません。家族カードとしてのお申し込みをお願いします。
誰でも申込できますか?
満18歳以上(高校生を除く)でしたら、どなたでもお申し込み頂けます。
ただし、お申し込みの際、審査によりご希望にそえない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

18歳未満の方は、家族会員としてお申し込みいただき、ジュニアカード・キッズカードをご利用ください。
詳しくは、OSAKA PiTaPaホームページ 「ジュニアカード・キッズカード」をご覧ください。
高校生、中学生、小学生でもOSAKA PiTaPaを申込できますか?
満18歳未満の方および高校生の方は本会員として単独でお申し込みすることはできません。ご両親様いずれかの方が本会員、お子様は家族会員としてのお申し込みとなります。
なお、小学生にはキッズカード、中学生・高校生にはジュニアカードが発行されます。
家族会員様のご利用金額は本会員様の金融機関口座からお引き落としになります。

詳しくは、OSAKA PiTaPaホームページ「ジュニアカード・キッズカード」をご覧ください。
OSAKA PiTaPaを申込んでから届くまでどれぐらいかかりますか?
郵送お申込の場合は、カードが届くまで約3~4週間かかります。
オンライン入会(OSAKA PiTaPa LiTEOSAKA PiTaPa VISA/Mastercard)の場合は約2~3週間でカードが届きます。
申し込み状況によりカードの発行が遅れる場合があります。
入会金や年会費はかかりますか?
入会金はございません。年会費はカードの種類によって条件が異なります。
  
OSAKA PiTaPa JCB

PiTaPa維持管理料  1年間に一度もPiTaPaの利用がなければPiTaPa維持管理料1,100円(税込)がかかります(カードごとにご利用の有無を判定します)。

クレジット年会費  初年度無料。2年目以降は前年度に本会員・家族会員のいずれかのクレジット利用が1回以上あれば無料になります。1年間に1度もご利用がなければ年会費が本会員1,375円(税込)、家族会員440円(税込)がかかります。 (PiTaPa交通ご利用・PiTaPaショッピング利用はクレジット利用には含まれません。)

  
OSAKA PiTaPa VISA/Mastercard

PiTaPa維持管理料  1年間に一度もPiTaPaの利用がなければPiTaPa維持管理料1,100円(税込)がかかります(カードごとにご利用の有無を判定します)。  

クレジット年会費  初年度無料。2年目以降前年度に本会員・家族会員を合算して10万円以上のクレジット利用があれば無料になります。10万円に満たなければ年会費が本会員1,375円(税込)、家族会員440円(税込)がかかります。 (PiTaPa交通ご利用・PiTaPaショッピング利用はクレジット利用には含まれません。)

  
OSAKA PiTaPa LiTE

PiTaPa維持管理料  1年間に一度もPiTaPaの利用がなければPiTaPa維持管理料1,100円(税込)がかかります(カードごとにご利用の有無を判定します)。
 ただし、PiTaPaご利用月はご利用代金通知書発送料として110円(税込)かかりますがカード到着後、本会員様がPiTaPa倶楽部にて発送解除手続きをしていただくと無料になります。
ジュニアカード・キッズカードにショッピング機能は付いていますか?
ジュニアカード・キッズカードにはPiTaPaショッピング機能、クレジット機能は付いておりません。
交通乗車のみご利用いただけます。
詳しくはOSAKA PiTaPaホームページ 「ジュニアカード・キッズカード」をご覧ください。
すでにOSAKA PiTaPaを持っています。 家族カードを追加するにはどうすればいいですか?
カードの種類により下記の内容でお申し込みが可能です。

<OSAKA PiTaPa LiTE>
スルッとKANSAIのPiTaPa会員サイト「PiTaPa倶楽部」よりオンラインで家族カード追加申込の手続きが可能です。
※紙面の申込用紙での申し込みをご希望の場合はOSAKA PiTaPaコールセンターにご連絡いただくか、OSAKA PiTaPa WEB会員ページの「家族カード追加申込み用紙請求」より申込用紙をお取り寄せください。


<OSAKA PiTaPa JCB>
トヨタファイナンスの会員サイト「MY TS3」よりオンラインで家族カード追加申込の手続きが可能です。
※紙面の申込用紙での申し込みをご希望の場合はOSAKA PiTaPaコールセンターにご連絡いただくか、OSAKA PiTaPa WEB会員ページの「家族カード追加申込み用紙請求」より申込用紙をお取り寄せください。


<OSAKA PiTaPa VISA / Mastercard / 京都ぷらすOSAKA PiTaPa>
三井住友カードの会員サイト「Vpass」よりオンラインで家族カード追加申込の手続きが可能です。
OSAKA PiTaPaを解約するにはどうすればいいですか?
カードの種類により下記の方法で解約が可能です。

<OSAKA PiTaPa LiTE>
PiTaPaコールセンター(0570-014-111/9:00~17:00/年中無休)にご連絡ください。
※スルッとKANSAIのPiTaPa会員サイト「PiTaPa倶楽部」より退会届をお取り寄せいただき郵送で解約の手続きを行うことも可能です。


<OSAKA PiTaPa JCB>
トヨタファイナンスの会員サイト「MY TS3」よりカード解約の手続きが可能です。
※お電話の場合はトヨタファイナンス
インフォメーションデスク(052-239-2290 /9:00~17:00/年中無休、年末年始を除く)にご連絡ください。



<OSAKA PiTaPa VISA / Mastercard / 京都ぷらすOSAKA PiTaPa>
三井住友カードの会員サイト「Vpass」よりカード解約の手続きが可能です。
※お電話の場合は三井住友カード
FOR YOU デスク(0570 - 004 - 980 /10:00~17:00/年中無休、年末年始を除く)にご連絡ください。