Q&A

ご請求

1. 引き落とし日はいつですか?
カードの種類により引き落とし日が異なります。


OSAKA PiTaPa JCBカード 

PiTaPaご利用分は毎月1日~末日までのご利用分を翌々月に引き落としいたします。
クレジット(JCB)ご利用分は毎月20日締めの翌月17日にPiTaPaご利用分と合わせて引き落としいたします。

【例】3月1日から3月末でのPiTaPaご利用分と3月21日から4月20日までのクレジットご利用分は合わせて5月17日に引き落としになります。
  

OSAKA PiTaPa VISA/MasterCard

PiTaPaご利用分は毎月1日~末日までのご利用分を翌々月に引き落としいたします。
クレジット(VISA/MasterCard)ご利用分は毎月15日締めの翌月10日にPiTaPaご利用分と合わせて引き落としいたします。

【例】3月1日から3月末までのPiTaPaご利用分と3月16日から4月15日までのクレジットご利用分は合わせて5月10日に引き落としになります。
   

OSAKA PiTaPa LiTE

毎月1日~末日までのご利用分を翌々月の10日に引き落としいたします。

【例】3月1日から3月末までのPiTaPaご利用分は、5月10日に引き落としになります。
2. PiTaPa交通利用の明細はどうやって確認できますか?
ご利用明細は、PiTaPa会員専用インターネットサービス「PiTaPa倶楽部」にてご確認いただけます。
また、PiTaPa導入交通機関に設置されているICカード対応券売機で、最新の20件分および当月と過去6ヶ月分を照会・印刷することができます。
「PiTaPa倶楽部」は、ご利用にあたって会員登録が必要です。
3. PiTaPa利用月の翌月に利用明細を確認したら割引されていなかったのですが。
PiTaPa交通ご利用代金の割引適用後のお支払額は、ご利用月の翌月5日以降にご確認いただけます。それまでは割引適用前のご利用額が表示されています。

【例】 4月分(1日~月末)のPiTaPaご利用代金は、5月5日以降に割引適用後の金額がご確認いただけます。ご利用代金は、翌々月の6月にお引き落としになります。
4. ご利用代金通知書とは何ですか?
OSAKA PiTaPa LiTEでは、月々のご利用額を「ご利用代金通知書」に記載して、登録のご住所に発送しております。

OSAKA PiTaPa LiTEをご利用いただいた月は「ご利用代金通知書発送料」として1回の発送につき100円(税抜き)がかかります。

ただし、「PiTaPa倶楽部」に会員登録していただき「ご利用代金通知書」の発送解除手続きをしていただくと、発送料が不要になります。
解除方法はコチラをご覧ください。
「ご利用代金通知書」の発送解除をされた場合は、ご利用された翌月25日以降にご利用額確定メールを配信しておりますので「PiTaPa倶楽部」にて、ご利用代金・ご利用明細をご確認ください。

なお、OSAKA PiTaPa[クレジット機能付き]については、「ご利用代金通知書発送料」は不要です。