各種規約

楽楽ポケット利用規定

第1条 (本規定の位置づけ)

  1. 本規定は、「大阪メトロサービスカード会員規約」(以下「本規約」という)に付随する規定であって、株式会社大阪メトロサービス(以下「OMS」という)が発行するカード(以下「カード」という)の会員に対し、OMSが提供する「楽楽ポケット」の内容および利用条件等を定めたものです。「楽楽ポケット」とは、本規定等に従ってOMSおよびその業務提携事業者(以下まとめて「サービス事業者」という)が各々提供するサービスをカードに記録する機能をいいます。なお、カードに記録できるサービスの数はOMSが別途定めるところによります。
  2. 会員は、本規定を承認のうえ、楽楽ポケットをご利用いただくものとします。

第2条(楽楽ポケットの利用)

会員が楽楽ポケットによりカードに記録できるサービスは、サービス事業者がカードに搭載されたICチップを使用して提供するサービスのうち、次の各号に定めるものとします。

  1. ポイントサービス
  2. クーポンサービス
  3. 会員証サービス
  4. スタンプラリーサービス

第3条(登録手続き)

  1. 会員は、楽楽ポケットによりサービスをカードに記録するために、当該サービスを提供するサービス事業者(以下特に「当該サービス事業者」という)に対して所定の登録手続きを行う必要があります。
  2. 前項の登録手続きに際して、サービス事業者によっては登録手数料を収受することがあります。

第4条(サービスの利用)

  1. 会員は、楽楽ポケットによりカードに記録したサービス(以下「サービス」という)を、当該サービス事業者のサービス取扱い店舗(以下「加盟店」という)でカードを所定の端末にかざすことにより受けることができます。
  2. サービスの内容・提供条件、サービスにより付与されるポイント、クーポン、会員証IDおよびスタンプラリー履歴(以下「バリュー等」という)の有効期限等については各サービス事業者の定めるところによります。

第5条(ポイント交換)

本規約第2条に定める会員種別がAの会員は、第2条第1項第1号のポイントサービスにより付与されるポイントを、OMSおよび当該サービス事業者が認める場合、所定の手続きによりOSAKA PiTaPaポイントに交換することができます。

第6条(サービスの利用状況の確認)

会員は、サービスの内容およびその利用状況を当該サービス事業者の加盟店において照会することができます。

第7条(サービスの削除)

会員は、サービスを当該サービス事業者の加盟店またはOMSが別途指定する場所で削除できます。

第8条(障害の発生)

会員は、端末の不具合等障害の発生により楽楽ポケットの利用およびサービスの提供を受けることができない場合があることを予め承認するものとします。

第9条(バリュー等の引継ぎ)

  1. 会員は、カードの不良・更新等によるカードの交換の場合、交換前のカードに記録されたサービスおよびバリュー等を、OMS所定の方法により交換後のカードに引き継ぐことができます。
  2. 前項にかかわらず、交換前のカードに記録されたサービスおよびバリュー等に有効期限がなくかつ会員がサービスを利用した日の翌日を起算日として2年間利用がない場合、有効期限があってもその期限が経過している場合、またはサービス事業者に特段の事由がある場合については交換後のカードに当該サービスおよびバリュー等を引き継ぐことはできません。

第10条(カードの紛失・盗難)

カードの紛失・盗難にあわれた場合、カード内のバリュー等についてOMSは一切の責任を負いません。

第11条(個人情報の取扱い)

  1. 会員がサービスを受けるにあたって業務提携事業者に氏名・住所等の個人情報を届け出た場合、その管理は当該業務提携事業者が行うものとし、OMSは一切の責任を負いません。
  2. 前項にかかわらず、会員が届け出た情報にカードの会員番号その他カードに記録された会員を識別する番号が含まれる場合、会員は、OMSおよび当該業務提携事業者が、サービスの円滑な提供のため、保護措置を講じた上で相互に当該情報を交換し、利用する場合があることに同意します。

第12条(免責)

  1. 本規定の内容等は、予告なく変更・改訂または廃止することがあります。
  2. OMSは、運営上の都合や障害等の発生等により、楽楽ポケットの提供を予告なく一時的に中断することがあります。
  3. 前2項の場合において、OMSは一切の責任を負いません。

第13条(お問い合わせ)

1.本規定に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。


株式会社大阪メトロサービス
〒531-0072
大阪府大阪市北区豊崎6丁目5番8号
電話番号 06-6136-4911

2.各サービス事業者が提供するサービスの内容に関するお問い合わせは、各事業者までお願いたします。



【2020年8月24日改訂】